Gesprekken en praatjes met vrienden of familie zijn aangename momenten waarop we persoonlijke ervaringen, anekdotes en meningen delen of onze gevoelens uiten. Het komt echter vaak voor dat een of meerdere personen de rest voortdurend onderbreken, wat erg vervelend kan zijn.
Op het eerste gezicht denken we waarschijnlijk dat dit een teken is van gebrek aan opvoeding of egocentrisme. De psychologie legt echter uit dat de oorzaken hiervan veel diverser kunnen zijn, aangezien er sociale en emotionele factoren meespelen.
Allereerst moet worden benadrukt dat dit niet altijd met kwade opzet gebeurt, maar dat het een reactie van de geest is op talrijke prikkels. Naar echt schat men dat ongeveer 70% van de onderbrekingen plaatsvindt omdat ons brein spontaan reageert op de verschillende ideeën die we horen.
Meer details
In ons brein werken verschillende gebieden tegelijkertijd. Wanneer we naar iemand luisteren, wordt de temporale kwab geactiveerd om de taal te interpreteren, terwijl andere gebieden beoordelen of we iets toe te voegen hebben. Tegelijkertijd en automatisch luisteren we actief terwijl we voorbereiden wat we vervolgens gaan zeggen, wat tot verschillende onderbrekingen leidt.
Ook kan er sprake zijn van de angst om de ideeën die we willen uiten te vergeten. Dit is wat experts ‘werkgeheugen’ noemen, processen die worden gebruikt om informatie tijdelijk op te slaan. Wanneer we iets belangrijk vinden, willen we het dus delen voordat we het vergeten.
Hoewel dit niet opzettelijk gebeurt, heeft het toch een negatieve invloed op de mensen om ons heen. Mensen die dicht bij ons staan kunnen het gevoel krijgen dat er geen interesse is, wat leidt tot frustratie en emotionele afstand.
Om rekening mee te houden
Om deze gewoonte te vermijden, raden experts aan om aan actief luisteren te werken, dat wil zeggen het vermogen om te luisteren naar wat de persoon zegt en naar de gevoelens die hij probeert uit te drukken. Oogcontact, een ontvankelijke lichaamshouding, afleidingen vermijden, bemoedigende woorden uitspreken of af en toe een vraag terugstellen zijn enkele van de verbale en non-verbale signalen die aantonen dat er actief wordt geluisterd.
